MODELO ATUAL
Por atendimento
Preço fixo por conversa.
Se preenchida, substitui a conta por atendimento.por mês- Preço efetivo / atendimento
LABORATÓRIO DE PRECIFICAÇÃO
O mesmo consumo.
Uma nova forma
de cobrar.
Compare o atendimento a preço fixo com um fee de plataforma + créditos. Experimente o efeito de cada variável na conta do cliente.
Experimentar cenários01 / COMPARAR
Faça a conta mudar.
Edite o consumo e as condições comerciais. Os resultados são mensais.
PROPOSTA A
Menor compromisso
Fee + consumo em créditos.
por mês- Consumo variável
- Créditos / mês
- Preço efetivo / atendimento
PROPOSTA B
Maior compromisso
Mais fee, menor preço por crédito.
por mês- Consumo variável
- Créditos / mês
- Preço efetivo / atendimento
Fee e preços das propostas A/B são exemplos editáveis. Mesmo consumo, mesma quantidade de créditos. Sem franquia embutida.
Como a conta evolui com o volume.
O fee pesa menos conforme a operação cresce.
● Atual● Proposta A● Proposta B
Eixo horizontal: atendimentos/mês · eixo vertical: cobrança mensal. Fatura mensal informada é mantida fixa no gráfico.
02 / ENTENDER O CRÉDITO
Custo mede. Preço remunera.
Impostos, reserva e custo do dinheiro formam o preço; não aumentam os créditos consumidos.
Formação financeira de referência
Preço de referência por crédito
Hipótese de cálculo, ainda não aprovada: custo × (1 + reserva) × (1 + custo do dinheiro) ÷ (1 − impostos). Os 8% são um acréscimo sobre custo + reserva, não margem sobre o preço final. Reserva e impostos de 10% são ilustrativos.
O que sobra do consumo variável?
Separado do fee e da remuneração pelo custo do dinheiro.
| Mensal | Proposta A | Proposta B |
|---|
O saldo comercial é o consumo cobrado menos custos, reserva, custo do dinheiro e impostos da venda de créditos. Não é lucro líquido: não inclui custos fixos da plataforma, impostos sobre o fee ou outros itens não informados.
Alterar os percentuais recalcula a referência e o saldo. Não altera automaticamente os preços comerciais A/B.
03 / CALIBRAR A MIGRAÇÃO
Uma mudança que cabe na conta.
Use o consumo medido e a fatura atual de cada cliente para buscar um valor igual ou um pouco menor.
A referência é a cobrança atual da simulação. Este cálculo não valida a rentabilidade do contrato.
Meta mensal
Fee máximo na proposta A
Fee máximo na proposta B
Três premissas.
Uma decisão.
Simples para comprar.
Um fee pela plataforma. Créditos pelo consumo.
Consistente para medir.
O mesmo custo usa a mesma quantidade de créditos em todos os planos.
Vantagem pelo compromisso.
O plano maior pode oferecer créditos mais baratos. O ponto de vantagem depende do consumo.